●以下5點を記載した文書「Drobo社製品サポートシート」：

1．受付番號 （お問合せを頂いた際、プリンストンサポートセンターより提示させていただきます。）

2．製品ご返送先のご住所?お名前 （企業様の場合は部署名、ご擔當者名までご記入ください）

3．日中のご連絡先

4．現在起きている現象の內容

5．同梱品（製品本體、電源アダプタ、電源ケーブル、接続ケーブル [LAN/USB/Thunderbolt] のうち同梱されているものを記載してください。）